À propos de Maureen

Je m'appelle Maureen Wilson. Je suis courtier en assurances et la plupart de mes clients sont des bénéficiaires de Medicare, ce qui fait que j'ai beaucoup de clients malentendants ou sourds.

En savoir plus sur Maureen et sur la façon dont elle utilise Ava :

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Comment Ava vous a-t-elle aidé dans votre vie ?

Lorsque nous avons des rendez-vous, nous faisons généralement appel à un interprète, mais cela peut prendre deux semaines, voire plus, avant que le rendez-vous ne soit fixé. C'est pourquoi, lorsque mes clients ont un besoin immédiat, on m'a présenté Ava. Ava m'aide vraiment à rendre visite à mes clients et ils peuvent comprendre ce que je dis et beaucoup d'entre eux sont capables d'entendre et de parler suffisamment bien pour me répondre. Ava élimine une partie de l'incertitude de ces conversations. Tout ce que je dis n'est pas toujours clair pour une personne sourde, mais Ava aide à traduire ce que je dis et à clarifier les choses.

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J'ai rencontré Angela aujourd'hui et elle a pu comprendre tout ce que j'avais à lui dire en utilisant Ava. Le mari d'Angela était également présent, au cas où aucun de nous ne parviendrait à traduire ce que nous avions à dire, mais c'est Ava qui a fait le plus gros du travail aujourd'hui.

Je suis vraiment heureux d'avoir ce produit. Je ne l'ai que depuis deux mois environ et, au cours de ces 60 jours, je l'ai utilisé au moins 12 fois pour parler avec des personnes qui, auparavant, auraient dû prendre un stylo et un morceau de papier et tout écrire.

Il y a quelques semaines, je me trouvais dans une pharmacie Walmart et une cliente essayait de dire au pharmacien qu'elle avait besoin de faire remplir une ordonnance, mais elle ne pouvait pas communiquer avec le pharmacien, car ils ne parlaient pas la langue des signes. J'ai sorti mon iPad, j'ai allumé Ava et j'ai pu communiquer suffisamment bien avec la dame qui ne pouvait pas entendre et obtenir d'elle les informations dont elle avait besoin pour informer le pharmacien. J'utilise Ava pour m'assurer que ce que je pensais lire de la dame sourde l'était bien pendant que j'essayais de lire son langage des signes. J'ai utilisé Ava pour m'assurer que je comprenais bien tout ce que je disais, de sorte qu'elle a pu lire ce que je disais au pharmacien et a confirmé que je disais la bonne chose.

Les gens qui l'utilisent au travail, les gens comme moi qui l'utilisent pour compléter leur travail, les amis qui l'utilisent pour réunir leurs amis sourds et entendants dans une pièce, peut-être en jouant aux cartes, et c'est tout simplement plus facile pour tout le monde, nous n'avons pas à nous soucier autant de lire sur les lèvres, de nous assurer que nous regardons toujours nos amis sourds pour qu'ils puissent voir nos lèvres, je ne sais pas, je pense que c'est génial ; c'est génial pour le travail, c'est génial pour la maison, c'est génial pour s'amuser.