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Politique de confidentialité d'Ava

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Généralités

Transcense, Inc. (« Ava », « nous », « notre » et/ou « nos ») s'engage à protéger vos informations personnelles et à vous informer de la manière dont nous les utilisons. La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité » ou la « Politique ») a pour but de fournir à nos visiteurs (« vous », « votre ») des informations sur la manière dont nous collectons, protégeons, partageons et utilisons vos données dans le cadre de nos plateformes technologiques, y compris, sans s’y limiter, le site web de notre société www.ava.me (le « Site »), les sites mobiles et/ou les applications (collectivement avec le Site, les « Services »). La présente Politique de confidentialité décrit comment et quand Ava collecte, protège, partage et utilise les informations permettant de vous identifier individuellement (« Informations personnelles »). Les Informations personnelles n’incluent pas les informations anonymes, agrégées ou qui ne peuvent plus être utilisées pour vous identifier en tant qu’individu. Veuillez vous assurer de lire l’intégralité de la présente Politique de confidentialité avant d’utiliser les Services ou d’y soumettre des informations. En utilisant les Services ou en y soumettant des informations, vous indiquez que vous acceptez d’être lié(e) par les conditions de la présente Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité est intégrée aux Conditions d’utilisation d’Ava disponibles à l’adresse https://ava.me/terms. Tout terme en majuscule non défini dans la présente Politique aura le sens qui lui est donné dans les Conditions d’utilisation. La présente Politique de confidentialité couvre uniquement les pratiques d’Ava en matière de confidentialité. Elle ne s’applique pas aux pratiques des sites web, services ou applications tiers, y compris celles des tiers avec lesquels nous sommes partenaires. Ces services tiers sont régis par la politique de confidentialité propre à chacun d’entre eux. Ava n’est pas responsable des politiques et pratiques de confidentialité des plateformes technologiques autres que celles d’Ava, et Ava n’est pas responsable du non-respect par des tiers non affiliés de leurs obligations en matière de confidentialité.

Notre engagement en faveur de la protection de votre vie privée

Nous nous sommes fixé un principe fondamental qui figure également dans nos contrats : Ava ne vend pas les données collectées dans le cadre des services proposés à des fins publicitaires. Nous tirons nos revenus de la création de services de communication de meilleure qualité pour vous, et non de la publicité.

Ava s'engage à : 1. - traiter les données dans le seul but de mener à bien sa mission telle que définie dans les Conditions d'utilisation de ses Produits et Services ; * traiter les données conformément à la présente Politique de confidentialité ; * garantir la confidentialité des données à caractère personnel traitées dans le cadre de la présente Politique de confidentialité ; * veiller à ce que les personnes autorisées à traiter des données à caractère personnel dans le cadre de la présente Politique de confidentialité : 1. s'engagent à respecter la confidentialité ou soient soumises à une obligation légale de confidentialité appropriée ; 2. reçoivent la formation nécessaire en matière de protection des données à caractère personnel ;

  • tenir compte, en ce qui concerne ses outils, produits, applications ou services, des principes de protection des données dès la conception et de protection des données par défaut (Privacy By Design) ;
  • tenir un registre écrit de toutes les catégories d'activités de traitement menées dans le cadre de l'exercice de ses fonctions.

Les informations que nous collectons et pourquoi

Lorsque vous interagissez avec nous par le biais des Services, nous pouvons collecter des Informations personnelles et d’autres informations vous concernant lorsque vous les fournissez, par exemple lorsque vous créez un compte (« Compte »), remplissez et/ou utilisez l’un de nos formulaires, outils ou contenus en ligne, nous contactez pour toute demande, répondez à l’une de nos enquêtes ou utilisez certains Services. Si vous vous inscrivez aux Services, il vous sera demandé de fournir des Informations personnelles telles que vos nom et prénom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, ainsi que d’autres informations permettant de vous identifier. À l’exception des comptes Entreprise, nous traitons vos données afin de répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes : * gérer votre compte, votre abonnement ainsi que votre accès et votre utilisation des Services Ava, y compris les informations relatives au statut de votre compte, à la facturation et à votre respect de nos conditions d’utilisation (les « Conditions ») ; * vous fournir les Services, y compris la technologie Ava de reconnaissance automatique des sons, de la parole et des locuteurs, lorsque vos données personnelles peuvent s’avérer nécessaires à la mise en œuvre des Conditions ; * personnaliser votre expérience d’Ava, de son Site ou de ses Services en fonction de votre profil auditif, lorsque vous y consentez explicitement, ces données pouvant être considérées comme des données de santé ; * former et améliorer les logiciels et la technologie d’Ava (par exemple, la technologie de reconnaissance automatique des sons, de la parole et des locuteurs), si vous consentez à ce qu’Ava utilise des extraits audio bruts ou partiellement traités ainsi que le texte transcrit associé issus de vos conversations enregistrées afin d’améliorer nos Services ; * contrôler la qualité du service, notamment pour résoudre les problèmes ou répondre aux demandes des clients, comprendre l’origine des problèmes et obtenir des informations sur notre infrastructure informatique ; * répondre à vos questions, avis ou réclamations concernant Ava, son Site et ses Services ; * vous envoyer des newsletters, des enquêtes de satisfaction ou des informations marketing concernant Ava, son Site et ses Services ; * établir des statistiques relatives à nos Services ; * vous permettre d’ajouter facilement des contacts sur Ava ; * échanger des informations avec nos filiales, prestataires et fournisseurs ; * respecter nos obligations légales et réglementaires.

Communications par e-mail à des fins marketing ou promotionnelles. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing ou promotionnelles par e-mail. Si, à tout moment, vous souhaitez ne plus recevoir ces e-mails promotionnels, vous pouvez suivre les instructions de désabonnement figurant dans chacun de ces e-mails. Veuillez noter qu’en vous désabonnant, vous empêchez Ava de vous informer des offres susceptibles de vous intéresser. Le traitement des demandes de désabonnement peut prendre jusqu’à dix jours ouvrés. Si vous vous désabonnez de nos e-mails ou promotions, nous pouvons néanmoins continuer à vous envoyer des e-mails concernant votre compte ou tout produit ou service que vous avez demandé ou reçu de notre part, ou à d’autres fins liées au service client.

Communications par service de messages courts (« SMS »). Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing ou promotionnelles par SMS. Si, à tout moment, vous souhaitez ne plus recevoir de SMS promotionnels, vous pouvez vous désabonner en envoyant le mot « STOP » par SMS au +14158677230. Vous pouvez également répondre « STOP » à n’importe quel message que vous recevez de notre part. Dès réception de votre message « STOP », nous vous enverrons un SMS pour confirmer que vous vous êtes désabonné. À partir de ce moment, vous ne recevrez plus aucun SMS de la part d’Ava. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez à tout moment envoyer le mot « HELP » par SMS au +14158677230 ou répondre « HELP » à n’importe quel message que vous recevez de notre part. Dès réception de votre message « HELP », nous vous répondrons en vous fournissant les instructions pour vous désabonner (« STOP ») ainsi qu’un lien vers nos Conditions générales d’utilisation et notre Politique de confidentialité. Veuillez noter qu’en vous désabonnant, vous empêcherez peut-être Ava de vous informer des offres susceptibles de vous intéresser.

Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers. Par exemple, les Services peuvent inclure des fonctionnalités issues de plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook, et nous pouvons vous permettre de vous inscrire ou de vous connecter aux Services via une plateforme de réseaux sociaux. Ces fonctionnalités utilisent des « Session Trackers » pour collecter des informations concernant votre adresse IP et votre utilisation des Services. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité des sociétés qui les fournissent.

Dans quelles circonstances communiquons-nous les données à caractère personnel que nous collectons ?

Ava n'accorde l'accès à vos informations personnelles qu'en cas de nécessité absolue, et cet accès sera limité aux données personnelles nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel il a été accordé. Dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture de nos services, Ava peut accorder l'accès à la partie de vos données personnelles strictement nécessaire au personnel autorisé, aux sociétés affiliées, aux prestataires ou aux fournisseurs. Dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales, vos données peuvent également être transmises à des institutions publiques, des huissiers de justice, des agents administratifs et des organismes chargés du recouvrement de créances. Ava peut faire appel à un sous-traitant pour effectuer des opérations de traitement spécifiques pour le compte d’Ava et conformément à ses instructions. Dans ce cas, Ava s’assure que le sous-traitant est tenu de respecter les obligations du présent accord. Ava s’assure également que le sous-traitant offre des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir que le traitement soit conforme aux exigences du RGPD. Lorsqu’elle fait appel à des sous-traitants situés en dehors de l’UE, Ava s’assure qu’ils sont conformes au RGPD. Sauf disposition contraire dans les présentes, Ava s’engage à ne pas vendre, louer ou divulguer de quelque manière que ce soit vos données à caractère personnel à des tiers.

Prestataires tiers. Nous pouvons partager vos Informations personnelles avec des tiers non affiliés qui nous fournissent certains services, notamment, mais sans s’y limiter, l’analyse de données et le traitement des paiements. Ces tiers peuvent avoir accès à des Informations personnelles ou non personnelles afin d’exercer leurs fonctions pour notre compte. Toutefois, ces tiers ne sont autorisés à utiliser vos informations personnelles qu’aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou pour gérer, assurer le service ou traiter les transactions que vous avez autorisées, et ne peuvent les divulguer à aucun autre tiers, sauf sur instruction expresse de notre part et conformément à la présente Politique. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec : (1) des sociétés affiliées à des fins commerciales courantes ; ni (2) des tiers à des fins de prospection commerciale à votre égard. Partenaires employeurs. Si votre employeur subventionne votre abonnement à Ava Pro, nous pouvons partager certaines informations personnelles avec cet employeur, notamment votre nom, votre adresse e-mail professionnelle et votre lieu de travail, ainsi que des informations non personnelles, telles que vos besoins en matière d’accessibilité, afin de faciliter le traitement de la subvention de l’employeur, à des fins de marketing conjoint ou pour améliorer votre utilisation du service Ava. Votre employeur ne peut divulguer ces informations à aucun autre tiers, sauf sur instruction expresse de notre part et conformément à la présente Politique et à l’ensemble de la législation applicable. Nous ne divulguerons pas à votre employeur de données à caractère personnel concernant votre utilisation des services d’Ava. Transferts d’activité. À mesure que nous développons notre activité, nous pouvons vendre ou acquérir des actifs. Si une autre entité acquiert notre société ou nos actifs, ou des actifs liés aux Services, les données à caractère personnel, les informations relatives à l’accès et à l’utilisation des Services, ainsi que toute autre information que nous avons collectée concernant les utilisateurs des Services, pourront être communiquées à cette entité au titre des actifs transférés. De même, si une procédure de faillite ou de redressement judiciaire est engagée par nous ou à notre encontre, toutes ces informations pourront être considérées comme faisant partie de nos actifs et, à ce titre, pourront être vendues ou transférées à des tiers. Vos droits en matière de protection des données
Ava est le responsable du traitement des données ; nous avons désigné un délégué à la protection des données pour l’UE, chargé de la protection de vos données à caractère personnel, et l’avons déclaré auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) conformément à la législation applicable. Si vous êtes citoyen de l’UE, vous bénéficiez des droits prévus par le Règlement général sur la protection des données (RGPD). En raison de l’organisation des Services, vous transmettez vos données à caractère personnel directement à Ava, qui est située aux États-Unis, afin d’utiliser les Services auxquels vous vous êtes abonné. Ava protège également vos données conformément aux exigences du RGPD. Si vous souhaitez consulter, modifier, supprimer, transférer ou limiter de toute autre manière l’utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel, vous pouvez modifier les informations de votre compte ou nous contacter à l’adresse support@ava.me. Veuillez noter que vous pouvez mettre à jour vos données personnelles et activer ou désactiver l’enregistrement des conversations directement depuis votre compte. Si vous rencontrez des difficultés lors de la gestion de vos données à caractère personnel via votre compte utilisateur ou si vous souhaitez exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Contacter Ava » ci-dessous. Conformément à notre politique de conservation des données, nous pouvons supprimer certains enregistrements contenant des données à caractère personnel que vous avez fournies via les Services. Nous ne sommes pas tenus de conserver ces données à caractère personnel indéfiniment et déclinons toute responsabilité découlant de, ou liée à, la destruction de ces données à caractère personnel. En outre, vous devez savoir qu’il n’est pas toujours possible de supprimer ou d’effacer complètement toutes vos informations de nos bases de données sans laisser de données résiduelles, en raison des sauvegardes et pour d’autres raisons.

Conservation des données

Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées : si vous utilisez notre site, Ava conserve vos données à caractère personnel :
- pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande ; - tant que vous n'avez pas retiré votre consentement à recevoir des newsletters et des informations concernant Ava et ses services.

Si vous ou vos interlocuteurs utilisez nos Services, Ava conserve vos Données personnelles : - tant que votre Compte n’a pas été désactivé, dans la limite maximale de 5 ans, ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter nos accords. Un Compte sera considéré comme « désactivé » si vous nous demandez expressément de le désactiver en nous envoyant un e-mail à l’adresse support@ava.me. Nous désactiverons un compte utilisateur en le supprimant de notre base de données dans les 30 jours suivant la réception de votre demande écrite. - pendant une période d’un an à des fins de statistiques et de suivi de votre utilisation de nos Services ; - tant que vous n’avez pas retiré votre consentement à recevoir des newsletters et des informations concernant des Services autres que ceux auxquels vous êtes abonné ;

Sécurité de vos données personnelles

Ava prend toutes les précautions nécessaires, ainsi que les mesures organisationnelles et techniques requises, pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos Informations personnelles et, en particulier, pour empêcher qu’elles ne soient altérées, endommagées ou accessibles à des tiers non autorisés. Nous pouvons également utiliser des systèmes de paiement sécurisés conformes aux meilleures pratiques et à la réglementation en vigueur. Toutefois, aucune transmission électronique de données ni aucun stockage d’informations ne peut être garanti comme étant sécurisé à 100 %. Veuillez noter que nous ne pouvons ni assurer ni garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Vous utilisez les Services et nous fournissez vos Données personnelles à vos propres risques. Votre Compte est authentifié, entre autres, par le biais d’une vérification par SMS de votre appareil, afin de préserver votre vie privée et votre sécurité. Vous devez empêcher tout accès non autorisé à votre Compte et à vos Données personnelles en configurant et en protégeant correctement le mot de passe de votre appareil et en limitant l’accès à celui-ci. Nous vous recommandons également de modifier régulièrement le mot de passe de votre appareil. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité du nom d’utilisateur et du mot de passe de votre compte. Si vous avez des raisons de croire que vos interactions avec nous ne sont plus sécurisées (par exemple, si vous estimez que la sécurité de votre compte a été compromise), vous devez immédiatement nous signaler le problème en nous contactant et modifier votre mot de passe sans délai via les Services. Ava signalera toute violation des données personnelles dans un délai maximal de cinq (5) jours après en avoir pris connaissance. Cette notification sera accompagnée de tous les documents pertinents afin de vous permettre, si nécessaire, de signaler cette violation à l’autorité locale compétente en matière de protection de la vie privée.

Cookies

Ava utilise des « cookies » pour personnaliser votre expérience sur notre site, notamment pour enregistrer vos préférences, telles que la langue de votre choix. Informations sur les cookies. Un cookie est un fichier texte stocké sur votre ordinateur. Les cookies contiennent des informations que nous utilisons pour assurer le bon fonctionnement de notre site. Ils ne peuvent exécuter aucun code et ne contiennent pas de virus. Personne d'autre que nous ne peut lire nos cookies.

Comment nous utilisons les cookies. Ava utilise des cookies pour améliorer votre expérience sur ce site ; certains sont indispensables au bon fonctionnement de celui-ci.

Types de cookies que nous utilisons · Cookies de sécurité : ces cookies nous permettent de sécuriser l'accès à votre compte · Cookies de préférences : ces cookies sont utilisés pour enregistrer vos préférences, telles que le choix de la langue. · Analyses : Ava peut utiliser diverses technologies qui collectent de manière passive ou automatique des informations sur la façon dont les Services sont consultés et utilisés, notamment le type de navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation, la version de l’application, les pages qui vous sont proposées, la durée de votre navigation, les pages consultées précédemment et votre utilisation de certaines fonctionnalités des Services. Ces données statistiques nous aident à identifier les problèmes potentiels du site et à déterminer ce qui intéresse et concerne les utilisateurs des Services, afin de pouvoir adapter au mieux notre contenu à vos besoins. · Cookies publicitaires : nous utilisons des informations non identifiables vous concernant pour vous proposer des publicités sur notre site · Widgets : pour vous aider à partager des informations sur des réseaux sociaux tiers tels que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et YouTube.  · Identifiants d’appareil : Ava collecte également automatiquement une adresse IP ou tout autre identifiant unique de l’ordinateur, de l’appareil mobile, de la technologie ou de tout autre appareil (collectivement dénommés « Appareil ») que vous utilisez pour accéder aux Services. Un « identifiant d’appareil » est un numéro attribué automatiquement à votre Appareil lorsque vous accédez à un site web ou à ses serveurs, et nos ordinateurs identifient votre Appareil grâce à cet identifiant. Nous pouvons utiliser un identifiant d’appareil, entre autres, pour gérer les Services, aider à diagnostiquer des problèmes sur nos serveurs, analyser les tendances, suivre les mouvements des utilisateurs sur les pages Web, surveiller les risques de vol et de fraude, et recueillir des informations démographiques générales à des fins d’utilisation agrégée. Si vous accédez aux Services depuis un appareil mobile, nous pouvons vous demander l’accès aux paramètres et aux informations de localisation à des fins similaires et pour personnaliser votre expérience des Services. La plupart des appareils mobiles vous permettent de désactiver les services de localisation ou les notifications push. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas nous fournir vos informations de localisation, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités des Services. · Traceurs de session : dans le cadre de l’exploitation des Services, nous pouvons utiliser des technologies de suivi de session (« traceurs de session »). Les traceurs de session permettent d’offrir des fonctionnalités supplémentaires aux Services, de personnaliser l’expérience des utilisateurs avec les Services et de nous aider à analyser plus précisément l’utilisation des Services à des fins de recherche et de développement de produits. Nous (y compris les tiers avec lesquels nous collaborons) pouvons placer des traceurs de session sur votre appareil à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation au sein des Services et pour personnaliser votre expérience lors de l’utilisation de nos Services. Si vous préférez ne pas accepter les traceurs de session lorsque vous utilisez les Services, suivez les instructions fournies par votre site web ou votre navigateur mobile (généralement accessibles via les rubriques « Aide », « Outils » ou « Modifier ») pour modifier vos paramètres relatifs aux traceurs de session. Veuillez noter que si vous désactivez les traceurs de session, vous risquez de ne plus pouvoir accéder à certaines parties de nos Services et d’autres parties de nos Services pourraient ne pas fonctionner correctement. Par conséquent, nous vous recommandons de laisser les traceurs de session activés lorsque vous accédez aux Services, car ils vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités de ces derniers. · Balises Web : Outre les traceurs de session, nous pouvons utiliser des balises Web (également appelées « GIF transparents »), qui sont des images graphiques transparentes placées sur une page Web ou dans un e-mail et qui indiquent qu’une page ou un e-mail a été consulté, ou qui demandent à votre navigateur de récupérer du contenu depuis un autre serveur. Nous utilisons des balises Web pour mesurer le trafic vers ou depuis nos formulaires, outils ou contenus en ligne, ainsi que leur utilisation et le comportement de navigation associé, et pour améliorer votre expérience lors de l’utilisation des Services. Nous pouvons également utiliser des liens personnalisés ou d’autres technologies similaires pour suivre les liens hypertextes sur lesquels vous cliquez et associer ces informations à vos Données à caractère personnel afin de vous proposer des communications plus ciblées. · Informations non personnelles : en outre, nous pouvons modifier et combiner des Informations personnelles de manière à ce qu’elles ne permettent pas de vous identifier personnellement, ni d’identifier toute autre personne, et ne constituent donc plus des « Informations personnelles ». Nous pouvons utiliser ces Informations non personnelles, telles que des statistiques agrégées sur les utilisateurs, des informations démographiques et des informations d’utilisation, à toute fin légale.

Vos choix concernant les cookies. Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu’un cookie est installé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur fonctionnant légèrement différemment, consultez le menu « Aide » de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos paramètres relatifs aux cookies. Si vous effacez vos cookies, vous devrez réitérer votre refus. Si vous utilisez un autre ordinateur ou un autre navigateur, vos choix ne seront pas conservés. Ava adhère aux Principes d’autorégulation pour la publicité comportementale en ligne de la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez refuser la publicité ciblée par des tiers en configurant votre navigateur pour qu’il refuse les cookies tiers. Vous pouvez également supprimer le cookie de l’annonceur à chaque fois. De nombreux tiers sont membres de la Network Advertising Initiative. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée de tous les membres de la NAI en vous rendant sur le site de la NAI. Les cookies et autres informations stockées sur votre terminal ne seront pas conservés au-delà de 13 mois après votre dernier consentement. Les données à caractère personnel collectées par le biais des cookies ne seront pas conservées au-delà de 13 mois à compter de leur collecte.

Enfants de moins de 18 ans et de moins de 13 ans

Ava respecte la loi COPPA. Si vous avez moins de 18 ans ou si vous devez, pour toute autre raison, obtenir le consentement d’un parent ou d’un tuteur pour partager des informations avec Ava, vous ne devez pas nous envoyer d’informations vous concernant. Les Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de Données à caractère personnel auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des Données à caractère personnel, nous mettrons tout en œuvre pour supprimer ces informations de nos fichiers. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant d'un enfant de moins de 13 ans ou le concernant, veuillez nous contacter à l'adresse support@ava.me.

Conformité à la loi FERPA et confidentialité des données des élèves

Ava s'engage à protéger la vie privée et la confidentialité des données des élèves, conformément à la loi de 1974 sur les droits à l'éducation et la confidentialité des informations familiales (FERPA), une loi fédérale qui régit la confidentialité des dossiers scolaires des élèves.

Comment nous traitons les données des élèves :

  • Nous ne partageons ni ne divulguons aucune donnée permettant d'identifier personnellement les élèves sans autorisation appropriée, sauf si la divulgation est autorisée à titre d'exception par la loi FERPA.
  • Nous collectons et traitons uniquement les informations nécessaires à la communication et à l'accès aux services éducatifs, conformément aux directives de la loi FERPA.
  • Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger les données des élèves contre tout accès ou toute divulgation non autorisés.

Vos droits en matière de confidentialité en Californie

La législation californienne accorde aux résidents de Californie le droit de demander à Ava : (i) une liste des catégories de données à caractère personnel que nous avons communiquées à des tiers à des fins de marketing direct ; et (ii) les noms et adresses de tous ces tiers. Si vous souhaitez obtenir ces informations, veuillez envoyer votre demande par e-mail à l’adresse support@ava.me. Dans votre demande, veuillez préciser que vous souhaitez recevoir un « Avis relatif à vos droits en matière de confidentialité en Californie auprès d’Ava ». Veuillez compter un délai de 30 jours pour obtenir une réponse.

Informations relatives à la loi californienne « Do Not Track »

Ava ne vous suit pas sur les sites web de tiers à des fins de publicité ciblée et ne répond donc pas aux signaux « Do Not Track » (DNT). Nous n’autorisons pas non plus sciemment des tiers à effectuer un suivi en ligne par le biais des Services d’Ava. Consentement au traitement et au transfert des informations L’utilisation des Services d’Ava implique expressément votre consentement à la collecte et à l’utilisation de ces informations conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité et à la législation applicable.

Modifications apportées à la présente politique

La présente Politique constitue la seule déclaration officielle des pratiques d’Ava en matière de collecte de Données à caractère personnel, ainsi que d’utilisation et de divulgation ultérieures de ces informations. Tout résumé de la présente Politique généré par un logiciel tiers ou par tout autre moyen n’aura aucun effet juridique, ne liera en aucune manière Ava, ne pourra être invoqué en remplacement de la présente Politique et ne saurait ni la remplacer ni la modifier. Ava peut réviser la présente Politique de temps à autre sans préavis, et toute modification entrera en vigueur dès la publication de la Politique de confidentialité révisée au sein des Services. Nous vous recommandons d’ajouter cette page à vos favoris et de la consulter régulièrement afin de vous assurer que vous connaissez la version la plus récente de la présente Politique. Vous pouvez déterminer la date de la dernière révision de la présente Politique en consultant la mention « Dernière révision » figurant en haut de la Politique.

Comment contacter Ava ?

Notre objectif est de respecter votre vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse support@ava.me, à l'attention du responsable de la protection des données, ou par courrier à l'adresse suivante :

Ava
À l'attention du délégué à la protection des données
1844 Golden Gate Avenue
San Francisco, CA 94115
États-Unis

Mise à jour : octobre 2023

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Sous-titrage en direct pour les personnes sourdes et malentendantes.


Notre mission est de lever les obstacles à la communication en proposant une solution adaptée à toutes les situations, tant dans la vie professionnelle que personnelle.

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