À propos de Lisa

Bonjour, je m'appelle Lisa Moreno. Je suis malentendante et je travaille également dans le marketing. L'année dernière, j'ai été opérée d'un implant cochléaire. j'ai été opérée d'un implant cochléaire.

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L'histoire de Lisa pendant le COVID-19

Depuis le lancement de COVID-19 en mars 2020, j'ai dû relever de nombreux défis, notamment en matière de communication. Par exemple, j'ai dû faire face à l'augmentation du nombre de conférences téléphoniques pour le travail. Nous les organisons beaucoup plus souvent et avec plus de personnes - parfois plus de 20 personnes participent aux appels, ce qui rend la compréhension plus difficile.

Aujourd'hui, tout le monde doit porter des masques, ce qui m'empêche de voir les lèvres et de comprendre les conversations. Pour moi, il est encore plus difficile de sortir pour faire des courses qu'avant. C'est très stressant et très difficile.

Je n'ai pas hâte de retourner dans un bureau où mes collègues porteront ces masques. Il me sera très difficile de comprendre les conversations. Je n'ai pas non plus envie de sortir au restaurant et de me retrouver dans toutes ces situations.

Être malentendant ou sourd est un véritable défi à l'heure actuelle. Cela nous rend très stressés. Nous devons planifier chaque circulation de la communication pour nous sentir à l'aise et c'est vraiment un grand défi pour nous.

J'utilise Ava pour le travail les conférences téléphoniques. Il m'aide à comprendre les conversations dans leur contexte. Mes réunions Zoom sont généralement sous-titrées, mais elles ne fonctionnent pas aussi bien qu'Ava.

Comme je suis bilingue, je passe de l'anglais à l'espagnol et avec Ava, je peux facilement passer de l'un à l'autre. Mes collègues qui ne sont pas bilingues peuvent même utiliser la fonction de traduction pour suivre la conversation.

Ava m'a beaucoup aidé pendant cette période de COVID-19. Elle m'a permis de mieux comprendre mes conférences téléphoniques.