À l'approche des fêtes de fin d'année, nous sommes nombreux à planifier des réunions avec nos amis et notre famille. Cependant, il est important de garder à l'esprit que tout le monde ne célèbre pas ou ne vit pas les fêtes de la même manière.
En fait, le dernier endroit où vous voudriez que les autres se sentent malvenus ou exclus, c'est lorsque vous célébrez les fêtes avec votre famille et vos amis. Pour faire en sorte que vos fêtes de fin d'année soient inclusives et accueillantes pour tous, nous avons rassemblé quelques conseils utiles pour vos prochains rassemblements.
Attention !
Avez-vous entendu parler du syndrome de la table d'hôte ? Peu de personnes entendantes en ont entendu parler. Il s'agit de la façon dont les personnes sourdes ou malentendantes sont exclues des conversations. Malheureusement, cela arrive trop souvent. Maintenant, vous savez. Prendre conscience, c'est faire preuve d'empathie, c'est agir.
Fournir des repères visuels
Pour les personnes sourdes ou malentendantes, les repères visuels peuvent être extrêmement utiles pour comprendre et participer aux conversations. Pensez à utiliser des tentes de table sur lesquelles sont inscrits les noms des plats ou les sujets de conversation, ou fournissez un menu imprimé que vos invités pourront consulter. Cela permet de s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde et peut facilement suivre le déroulement de la conversation.
La technologie est votre amie
Grâce aux progrès technologiques, de nombreux outils sont désormais disponibles pour faciliter la communication. Par exemple, préparez Ava pour des sous-titres en direct pendant toute la durée de votre réunion de vacances. Invitez des utilisateurs dans votre salle Ava et utilisez une conversation de groupe Ava afin que chaque personne participant à la conversation puisse être facilement identifiée avec ce qu'elle dit. Cela permettra le sous-titrage en direct pour tous les utilisateurs et garantira que tout le monde peut participer aux conversations sans se sentir exclu. En tant qu'entreprise répondant aux besoins spécifiques des personnes sourdes et malentendantes, Ava recommande à tous les invités d'avoir un accès rapide aux sous-titres en direct afin que chacun puisse participer à une partie de la conversation à tout moment.
Allumez-la et baissez-la
Veillez à ce que l'éclairage soit suffisant pour les invités qui pourraient avoir recours à la lecture labiale ou au langage des signes. En outre, essayez de réduire autant que possible les bruits de fond, qui peuvent empêcher les personnes malentendantes de se concentrer sur les conversations. Si vous organisez un grand rassemblement, envisagez d'utiliser un microphone et un système de haut-parleurs pour amplifier le son et permettre à tout le monde d'entendre plus facilement.
Fournir des formes alternatives de communication
Certains invités se sentiront plus à l'aise en communiquant par écrit ou par SMS. Assurez-vous d'avoir des stylos et du papier à disposition, ou envisagez de mettre en place un chat de groupe que vos invités pourront utiliser tout au long de l'événement. Pourquoi ne pas inviter à votre réunion une personne qui connaît la langue des signes afin qu'elle puisse interpréter les voix des personnes entendantes et vice versa ?
Les malentendants : Mettez-vous au langage des signes. Commencez par quelques signes comme "merci", "bonjour", "je m'appelle", et progressez jusqu'à "Vous êtes superbe !" et plus encore. Apprenez l'alphabet. Continuez à apprendre !
Tous les types de communication alternative contribuent à réduire l'anxiété qui peut survenir en cas de difficultés de communication.
Être flexible et désireux d'apprendre
Quelle que soit la qualité de votre planification, il peut arriver que des malentendus surviennent ou que des ajustements soient nécessaires. Il est important de rester flexible et de vouloir apprendre de vos invités afin de créer un environnement réellement inclusif.
Organiser des fêtes de fin d'année inclusives demande du temps, des efforts et de la réflexion, mais le résultat final en vaut la peine. En comprenant les différents besoins de communication, en fournissant des indices visuels et en utilisant la technologie, en promouvant l'inclusion et en restant ouvert d'esprit, vous pouvez créer une expérience de vacances accueillante et agréable.
En fait, en cette période de fêtes, faisons le pacte de penser à l'inclusion au-delà des fêtes. Des conversations intéressantes ont lieu tous les jours, tout au long de l'année - et il nous appartient à tous de nous rappeler d'être inclusifs et de proposer des aménagements en permanence !
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