En tant que personne sourde ou malentendante, l'autodéfense est essentielle pour garantir le respect de ses droits et de ses besoins dans une société qui manque souvent d'accès et d'accessibilité. Toutes les organisations ne connaissent pas ou ne respectent pas les lois telles que l'ADA et la loi sur la réhabilitation de 1973. Bien que ces lois aient été établies pour protéger les personnes handicapées, la sensibilisation est encore insuffisante, l'ignorance persiste et l'injustice demeure.
Il n'est pas rare de rencontrer des situations où les personnes sourdes et malentendantes se voient refuser l'accès à des aménagements nécessaires tels qu'un interprète en langue des signes, une transcription de la parole en texte, des services CART ou un système d'aide à l'écoute - dans des lieux tels que les écoles, les établissements médicaux ou le lieu de travail. Dans de tels cas, le fait d'être un défenseur informé et efficace peut faire toute la différence.
Le fait de connaître vos droits vous permet de les exprimer clairement et de les défendre si nécessaire. En vous affirmant et en vous informant, vous pouvez garantir que vos droits sont protégés et que vous bénéficiez des aménagements nécessaires.
Source : Projet Compétences
Stratégies efficaces pour l'autodéfense des sourds
Comprendre ses droits
Pour réussir à vous défendre, vous devez être informé de vos droits en tant que personne sourde et malentendante. Familiarisez-vous avec des lois telles que l'Americans with Disabilities Act (ADA) et préparez le langage approprié pour soutenir votre plaidoyer. N'ayez pas peur de demander de l'aide ou de solliciter une assistance extérieure si nécessaire. Pour plus d'informations sur vos droits légaux, consultez les sites web du ministère américain de la justice, de la commission américaine pour l'égalité des chances en matière d'emploi et du ministère américain de l'éducation.
Soyez précis sur les aménagements
Lorsque vous demandez des aménagements, précisez clairement les outils de communication dont vous avez besoin. Plutôt que de demander simplement une meilleure communication, précisez que vous avez besoin d'un interprète sourd certifié (CDI) ou d'une technologie d'assistance telle que des sous-titres et fournissez le service, par exemple Ava.
Si vous avez besoin d'un téléphone pour travailler, précisez si vous avez besoin d'un téléphone amplifié, d'un téléimprimeur ou d'un autre appareil de télécommunication. Bien que l'ADA ne garantisse pas le choix de l'interprète agréé ou de l'équipement, en précisant exactement ce dont vous avez besoin, vous avez plus de chances de bénéficier des aménagements appropriés.
Source : CapTel
Pour vous assurer que les aménagements nécessaires seront mis en place dans les meilleurs délais, faites votre demande le plus tôt possible. N'oubliez pas que la recherche d'un interprète qualifié ou d'autres aides auxiliaires peut prendre du temps.
Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir des aménagements, il est important de rassembler autant d'informations que possible par écrit. Il peut être utile de disposer d'une documentation au cas où vous devriez déposer une plainte ultérieurement. Conservez un registre des personnes avec lesquelles vous avez parlé, des événements qui se sont produits et des dates auxquelles ils se sont produits, afin de disposer d'une preuve précieuse pour soutenir vos efforts d'autodéfense.
Créer un réseau
La mise en relation avec des organisations, d'autres personnes sourdes ou malentendantes ou parfaitement entendantes au sein de votre communauté peut apporter un soutien susceptible d'accroître l'impact de vos efforts de plaidoyer.
Communiquer de manière claire et concise
Lorsque vous défendez vos intérêts ou ceux d'une personne ayant besoin d'une assistance auditive, veillez à ce que votre message soit clair, concis et facile à comprendre. Cela peut se faire par le biais de la communication écrite ou de la langue des signes, ou avec l'aide d'un interprète.
Source : YouTube
Rester informé
Restez au courant des événements actuels, de la législation et des questions qui affectent la vie des Sourds. Être au courant des sujets importants pour les personnes sourdes, comme les nouvelles sur les appareils auditifs, les implants cochléaires, les programmes de langue des signes, les services humains et les événements à venir destinés à l'accès, peut aider à renforcer votre réponse en matière de plaidoyer.
Faire preuve de persévérance
La défense d'une cause exige souvent de la persévérance et de la détermination. Ne mâchez pas vos mots et n'abandonnez pas si votre première tentative de plaidoyer n'aboutit pas. Continuez à faire pression pour obtenir des changements jusqu'à ce que vous obteniez les résultats que vous souhaitez.
Éduquer les autres
Ne partez pas du principe que tous les lieux sont conscients de leurs obligations légales ou connaissent les besoins des personnes sourdes et malentendantes. Dans certains cas, la discrimination peut résulter d'un manque profond de sensibilisation et d'éducation.
Pour y remédier, fournissez au lieu des informations sur ses obligations légales, telles que l'ADA et la loi sur la réadaptation de 1973. Le Centre de droit et de défense de l'Association nationale des sourds (NAD) offre une variété de documents juridiques éducatifs et informatifs qui peuvent vous aider à expliquer pourquoi vous avez besoin d'un aménagement. En informant les autres, vous pouvez vous assurer que vos droits sont respectés et que vous bénéficiez des aménagements dont vous avez besoin.
Participer à des événements sociaux et familiaux
La participation à des événements sociaux peut contribuer à renforcer les capacités d'autodéfense. Que ce soit en langue des signes, avec l'aide d'interprètes, d'aides auditives ou d'un outil technologique d'assistance, la communication dans divers contextes offre des occasions de s'entraîner à défendre des aménagements en tant que personne sourde et malentendante.
S'approprier son histoire
S'approprier votre histoire ne renforce pas seulement votre confiance dans la lutte pour vos droits, mais inspire également d'autres personnes à défendre votre cause et celle de la communauté sourde. Si vous êtes Sourd, malentendant d'une manière ou d'une autre ou simplement légèrement malentendant, faites-le savoir. Présenter votre histoire avec votre propre voix encouragera ceux qui vous entourent à défendre ce qui est juste.
Source : Ava
Connaître son public
Lorsque vous défendez vos intérêts ou ceux d'autres personnes malentendantes, il est important de comprendre votre public, ses motivations et ses préoccupations. Les personnes entendantes ne sont pas conscientes des défis auxquels sont confrontées les personnes sourdes de naissance ou malentendantes. Connaître votre public peut vous aider à être plus efficace lorsque vous répondez aux besoins d'accès des personnes malentendantes.
Les aménagements peuvent aller des interprètes certifiés et des services de voiturettes au sous-titrage en temps réel et à d'autres aides à la communication. Il convient de tenir compte de facteurs tels que le fait que le lieu soit une entreprise prospère, une entreprise en difficulté, une agence financée par le gouvernement ou une organisation religieuse. L'obligation de fournir des aménagements raisonnables peut varier en fonction du coût, des avantages, de la société, de la sensibilisation, de l'éducation et du programme de communication.
Source : YouTube
Dans certains cas, un lieu peut disposer d'un bureau ou d'une personne désignée, comme un expert DEI, responsable de l'examen des demandes d'aménagements raisonnables. Identifiez ce point de contact afin d'éviter de perdre du temps à discuter de votre demande avec une personne qui n'est pas habilitée à fournir des aménagements. La personne en charge est probablement bien informée des exigences légales, des aménagements possibles et des ressources disponibles. Si votre demande d'aménagements raisonnables est refusée, vous pouvez faire remonter l'affaire au niveau hiérarchique supérieur.
Faire preuve de souplesse
Si votre demande initiale d'aménagements et de services ne peut être satisfaite, faites preuve de souplesse et envisagez un compromis ou la recherche d'autres options. Il est important de noter qu'un compromis ne signifie pas que vous renoncez à vos droits et que vous vous contentez de moins que ce que vous méritez. Si vous avez épuisé tous les moyens possibles et que vous ne pouvez toujours pas obtenir vos droits à des aménagements raisonnables, déposez une plainte auprès des ressources humaines ou demandez conseil pour une éventuelle action en justice.
Technologie d'assistance pour l'autodéfense
Les outils technologiques d'assistance tels qu'Ava, qui génèrent des sous-titres rapides et précis, permettent aux personnes sourdes et malentendantes d'atteindre un niveau d'autonomie supérieur. La lecture labiale peut être difficile, les appareils auditifs peuvent être inefficaces et tout le monde ne parle pas la langue des signes américaine. La possibilité de communiquer de manière transparente avec des personnes entendantes via un appareil mobile peut donc s'avérer utile.
Source : YouTube
Contrairement aux sous-titres CART traditionnels ou aux applications courantes de conversion de la parole en texte, Ava Scribe associe l'IA à des sous-titreurs professionnels (Scribes) pour fournir des sous-titres de haute qualité avec rapidité et précision. En outre, la fonction Speaker ID d'Ava identifie et sépare les différents locuteurs d'une conversation à l'aide d'une couleur attribuée, ce qui est utile lorsqu'il y a plus de deux locuteurs dans une conversation.
La solution de sous-titrage Ava peut être utilisée sur iOS, Android, les ordinateurs de bureau et le web. Planifier une démo
Ressources utiles
Accédez aux informations, au soutien et aux ressources nécessaires pour défendre efficacement vos intérêts et ceux de la communauté sourde.
- Association Nationale des Sourds (ANS): La NAD est une organisation à but non lucratif qui œuvre à la protection des droits et à la promotion des intérêts de la communauté sourde.
- Centre de droit et de plaidoyer de la NAD: Pour poser des questions concernant un droit particulier, adressez-vous au Centre de droit et de plaidoyer de la NAD.
- Centre de ressources et de droits des personnes handicapées (DRRC): Le DRRC défend et soutient les personnes handicapées, y compris les personnes sourdes et malentendantes. Il offre des informations sur les droits et les lois en matière de handicap et sur la manière d'accéder aux aménagements et aux services.
- Le Centre National des Troubles de l'Apprentissage (CNTA): Le NCLD est une organisation à but non lucratif qui fournit une assistance juridique et d'autres formes d'aide aux personnes sourdes. Il fournit des informations sur les lois relatives au handicap, ainsi que des conseils sur la manière de naviguer dans les questions juridiques et de défendre ses droits.
- Société américaine pour les enfants sourds (ASDC): L'ASDC est une organisation à but non lucratif qui apporte son soutien aux enfants sourds et à leurs familles. Elle offre des informations sur la défense des intérêts dans les milieux éducatifs et communautaires.
- Organisations locales de sourds : Recherchez des organisations locales dans la communauté qui soutiennent la communauté sourde et les personnes malentendantes.
